Vos données
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 septembre 2026
Cette page décrit, de façon factuelle, quelles informations ce site collecte, pourquoi, et comment elles sont traitées. Elle sera mise à jour si notre façon de faire évolue.
1. Qui est responsable de ce site
DECODES (Decodes Travaux Divers), 77 rue Maghreb Arab (angle Aguilera), Nador, Maroc. Contact : decodes.nador@gmail.com — 05 32 13 36 14.
2. Quelles informations nous collectons
Via les formulaires (contact, demande de devis, assistant d'estimation, création de compte) : nom, téléphone, e-mail lorsqu'il est fourni, ville et adresse du projet, votre message et vos réponses au questionnaire de projet. Les photos, plans ou documents que vous choisissez de joindre à une demande. Si vous créez un compte : votre e-mail et un mot de passe, qui n'est jamais conservé en clair (il est chiffré). Un identifiant technique de panier de devis (cookie) et des statistiques internes d'usage (pages consultées, estimations calculées), rattachées à cet identifiant ou à votre compte si vous êtes connecté.
3. Pourquoi nous les utilisons
Pour répondre à vos demandes de devis ou de contact, gérer votre compte et l'historique de vos échanges avec nous, et améliorer le site à partir de nos statistiques internes. Nous n'utilisons pas ces informations à des fins publicitaires et ne les revendons pas.
4. Qui peut y accéder
Notre équipe, selon son rôle (commercial, métreur, chef de projet, administration), pour traiter votre demande. Vos documents personnels (devis, photos, pièces jointes) sont stockés dans un espace technique séparé du reste du site public et ne sont accessibles qu'à vous-même, une fois connecté, et à notre équipe autorisée — jamais publiés en accès libre. Nous ne partageons ni ne vendons vos informations à des tiers à des fins commerciales.
5. Hébergement technique
Le site et la base de données sont hébergés chez des prestataires d'hébergement cloud, qui conservent les données pour notre compte dans le cadre de leur service d'hébergement, sans les utiliser pour leur propre usage.
6. Services tiers utilisés sur ce site
La carte affichée sur les pages Contact et À propos provient de Google Maps ; son affichage peut transmettre des informations techniques (adresse IP, navigateur) à Google. Les boutons WhatsApp ouvrent l'application avec un message pré-rempli (uniquement la référence de votre demande) ; l'envoi et le contenu du message relèvent ensuite de WhatsApp. Nous n'utilisons aucun outil de suivi publicitaire (pas de Google Analytics, pas de pixel Facebook ou équivalent) sur ce site.
7. Cookies
Un cookie technique identifie votre panier de devis pour le conserver entre deux visites (90 jours) ; il ne contient aucune information personnelle et ne sert pas à la publicité. Si vous créez un compte, un cookie de session sécurisé maintient votre connexion.
8. Durée de conservation
Nous n'avons pas encore défini de durée de conservation automatique ni de suppression automatique de vos informations. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données ; nous traitons ces demandes manuellement.
9. Vos droits
Vous pouvez nous contacter à tout moment (coordonnées ci-dessus, ou via le formulaire de contact) pour consulter, corriger ou demander la suppression des informations vous concernant.